Conditions d'utilisation

Les règles qui régissent votre expérience sur CoupleRules

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant CoupleRules (l'« Application »), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation (« CGU »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service. Ces conditions constituent un contrat légal entre vous et CoupleRules.

L'utilisation de l'Application implique également votre acceptation de notre Politique de confidentialité.

2. Description du service

CoupleRules est une application conçue pour aider les couples à renforcer leur relation à travers :

  • Jeux interactifs – Quiz, défis, roue de la fortune, boule de cristal
  • Journal intime partagé – Écrivez vos souvenirs à deux
  • Défis quotidiens – Relevez des challenges ensemble
  • Carte des souvenirs – Géolocalisez vos moments
  • Projets collaboratifs – Construisez votre maison, votre fusée
  • Statistiques – Suivez votre progression

Évolution du service

Nous améliorons constamment l'Application. De nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées. Nous vous informerons des changements majeurs par email ou notification.

3. Compte utilisateur

Conditions requises

✅ Être âgé d'au moins 18 ans
✅ Informations exactes

Sécurité

🔒 Protéger son compte
🔒 Mot de passe confidentiel

Responsabilités

⚠️ Informer en cas de piratage
⚠️ Usage personnel uniquement

Pour utiliser nos services, vous devez :

  • Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation parentale
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Protéger la confidentialité de votre mot de passe
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

Code de couple

Le code de couple est unique et permet de lier deux comptes. Ne le partagez pas avec des tiers. En cas de perte, vous pouvez en générer un nouveau depuis les paramètres.

4. Suppression de compte

Procédure
Depuis les paramètres → Supprimer mon compte
Délai de rétractation
7 jours pour annuler la demande
Conséquences
Toutes les données sont définitivement effacées
Rupture
En cas de séparation, chaque partenaire peut dissocier les comptes

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Un délai de 7 jours est appliqué avant suppression définitive, vous permettant d'annuler votre demande. Passé ce délai, toutes vos données seront définitivement effacées de nos serveurs.

⚠️ Important La suppression est irréversible. Pensez à exporter vos souvenirs si vous souhaitez les conserver.

5. Contenu utilisateur

Vous conservez tous vos droits sur le contenu que vous publiez (messages, photos, journal). En publiant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite, pour la durée de votre compte, afin de l'utiliser dans le cadre du service (stockage, affichage, partage avec votre partenaire).

✅ Bon à savoir Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment depuis les paramètres.

6. Conduite interdite

Il est strictement interdit de :

  • Publier du contenu offensant, haineux, discriminatoire ou illégal
  • Harceler, intimider ou menacer d'autres utilisateurs
  • Tenter de pirater, contourner ou déstabiliser le service
  • Créer de faux comptes ou usurper l'identité de quelqu'un
  • Utiliser le service à des fins commerciales sans autorisation
  • Partager votre code de couple avec des tiers

En cas de manquement, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte sans préavis.

7. Abonnements et paiements

Période d'essai
60 jours gratuits
Offre 6 mois
5 000 FCFA
Offre 1 an
10 000 FCFA (2 mois offerts)
Moyens de paiement
Mobile Money (MTN, Moov), Cartes bancaires via FedaPay
Remboursement
Aucun remboursement après activation (sauf obligation légale)

Échec de paiement

En cas d'échec de paiement, votre compte passe en mode restreint pendant 7 jours avant suspension. Passé ce délai, l'abonnement est résilié.

8. Limitation de responsabilité

CoupleRules est fourni "en l'état", sans garantie de disponibilité permanente. Nous nous efforçons de maintenir le service accessible 99% du temps, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou cas de force majeure.

⚠️ Important CoupleRules ne peut être tenu responsable des dommages indirects (préjudice moral, perte de données) résultant de l'utilisation du service. Notre responsabilité maximale est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois.

Nous ne sommes pas responsables des disputes ou séparations pouvant découler de l'utilisation de l'application. CoupleRules est un outil d'aide, pas un conseiller conjugal professionnel.

9. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour refléter l'évolution de nos services ou des exigences légales.

  • Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication
  • Nous vous informerons par email et notification dans l'application
  • Votre utilisation continue du service constitue votre acceptation des nouvelles conditions

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le code du numériques du Bénin. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux béninois.

Conformément au Code du numérique, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance, sauf pour les services numériques dont l'exécution a commencé avant la fin de ce délai (ce qui est le cas lors de l'activation de votre compte).

11. Contact

Une question sur les conditions ?

Notre service juridique est à votre disposition

support@digital.tinderoo.com

CoupleRules

Service client

Pour toute question technique ou fonctionnelle :

support@digital.tinderoo.com Réponse sous 24h

12. Langue

La version française de ces conditions fait foi. En cas de conflit avec une version traduite, la version française prévaut.

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